포장이사 전문업체 로젠이사

	에어컨 설치시 설치비용 외에 부자재 비용에는 어떤것이 있나요?

	배관을 교체 하시는 경우 ｍ당 12,000~15,000원 정도의 요금이 추가 될수 있습니다. 가스 충전이나 완충의 경우에도 추가 비용이 발생합니다.



	방문 견적시에는 다른 비용이 발생 하나요?

	-. 고객님에게는 다른 비용이 발생하지는 않습니다. 견적 신청에서부터 전화상담, 방문 견적 까지 무료로 진행됩니다



	포장이사와 일반이사의 비용 차이는 어느 정도 인가요?

	포장이사 일반이사의 비용에 있어서는 근본적인 차이는 포장과 정리를 누가 하느냐에 따라 다릅니다. 자세한 사항은 1544-0024로 문의해 주시기 바랍니다.



	이사 후에 A/S는 어떻게 하나요?

	운송 주선 사업 약관에 이사일부터 14일 이내에 접수 하시게 되어 있습니다. 당사 콜센터 로 직접 전화로 접수하실수 있으며 당사 홈페이지를 통해서도 고객이 직접 접수 가능합니 다. 물품 파손 및 눈으로 확인된 접수건은 모두 A/S처리가 가능하지만, 예를 들어 서비스 의 부실이나 작업원이 친절하지 않았다는 고객님의 불만은 A/S 접수는 가능하지만 당사에서 직접 직원들의 서비스 교육을 시행 할 수는 있지만 고객님에게는 특별한 보상을 해 드릴 수 는 없습니다. (단, 전화상으로 고객에게 시정 조치한 것을 통보해 드릴 수는 있습니다.)



	이사 계약후 이사 날짜가 변경 될 경우에는 어떻게 해야 하나요?

	가급적 빠른 시일 내에 이사업체에 연락을 취하여 주십시오. 그리고, 변경된 날짜에 이사 여부가 가능한지 문의 하셔야 합니다. 새로 변경된 이삿날에 해당 업체의 계약이 완전히 마감된 경우를 제외하고는 계약은 유효 합니다.



	본인이 상주하지 않아도 이사가 가능한가요?

	포장 이사시에는 가능 합니다. 사전에 물품 배치도를 그림으로 그리시거나 구두로 알려 주시면 그 배치대로 정리해 드릴수 있습니다. 그러나, 친,인척중 한분이라도 계셔 주시는게 신속, 정확한 이사에 도움이 되겠습니다.



	이사비용은 소득공제가 가능한가요?

	혼인/장례/이사비용에 대해서 연간 총 소득이 2,500만원이하에 해당 되었을 때 소득 공제 항목 이 있었으나 2009년연말정산때부터 폐지되어 공제신청이 불가한 항목입니다. 단, 신용카드 결제 또는 현금영수증을 발급 하였을 경우 신용카드공제에 포함할 수 있습니다.



	이삿짐에 대한 인.허가증은 보유하고 계시나요?

	화물 자동차 운송주선 사업 허가증, 계약이행 보증보험, 각종 인.허가 관련 보증보험에 가입 되어 있어 고객님께 좀 더 안전하고 수준 높은 서비스를 갖추고 있습니다.



	기본으로 이사 할 경우에 투입되는 인원수 및 작업시간은 어느 정도 걸리나요?

	작업 조건에 따라 다소 차이는 있으나 포장이사에 투입 되는 인원은 남자직원 3명에 여자직원 1 명이 작업을 진행합니다. 포장 작업하는 시간은 3~4시간정도 소요 됩니다. 엘리베이터 작업이나 이삿짐 운반거리 등을 고려하여 한사람이 더 추가 투입되기도 합니다.



	계약 및 계약 취소는 어떻게 하는 건가요?

	이사가 결정되면 최대한 빠른 시간에 센터로 전화 하셔서 이사일을 상의해서 결정 하시면 됩니다. 단, 이사 예약이 많은 날(손 없는 날)은 1개월 전에도 예약 마감이 되는 경우가 많습니다. 계약을 취소하시려면 최대한 일주전이나 최소한 이틀전에는 연락해 주셔야 합니다. 만약, 하루 전이나 당일 취소시에는 고객님에게 불이익이 발생 할 수 있으니 이 점 유의하시고 신중히 결정하시기 바랍니다.



	방문 견적을 받아야 하는 이유가 있습니까?

	현장의 작업 여건과 이사물량을 정확히 파악하고 서비스 방법을 협의하기 위해서는 전문가의 방문 상담이 필수입니다. 물품가치, 포장방법, 체크하기 어려운 잔짐량, 차량 진입여부, 사다리차 사용 여부 등 작업요건을 꼼꼼히 확인하여 고객의 올바른 선택을 할 수 있도록 돕기 위함입니다.



	이사 전 고객의 유의사항은 무엇인가요?

	-. 아파트인 경우 이사전날 관리실에 미리 통보하여 주차 공간을 확보하셔야 합니다. -. 이사전날 버릴 물건이나 이동할 물건을 미리 표시해 놓았다가 이사업체 직원에게 사전에 말씀해 주셔야 합니다. -. 계약서 내용을 기초로 물품내역 및 작업 상황에 대해 상호 확인하셔야 합니다. -. 귀중품(현금, 보석, 카메라, 노트북, 고가 그림이나 골동품, 각종 중요 서류 등...)들은 고객이 직접 챙기셔야 합니다. -. 종량제 봉투 100ℓ 1~2장을 미리 준비해 두셔야 합니다.



	일반이사와 포장이사의 차이점은 무엇인가요?

	일반이사는 고객이 직접 이사를 주관 한다는 점이고, 포장이사는 고객이 지켜보는 가운데 이사 업체가 이사를 주관한다는 차이점이 있습니다. 포장이사에서 발생 할 수 있는 안전성에 있어서도 이사전문인이 이사를 진행함으로 어떤 상황 에서도 신속하게 대처 할 수있고, 시간 절약에 있어서도 고객입장에서는 이사당일 하루만 시간 을 투자하시면 되는 장점이 있습니다.