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- 다 음 -

 

(1) 이용자의 이사/청소/에어컨설치 건에 맞는 추천 서비스 제공

이사/청소/에어컨설치 공식인증 대리점의 이사견적 정보 제공 및 이사진행을 위한 사전연락, 전화견적 · 방문견적 및 방문 이사 진행

(2) 이용자 사후관리

계약 이행 후, 회사 및 이사/청소 공식인증 대리점에 대한 피드백 반영을 위한 해피콜, AS, 이사 후평가를 위한 이용자 확인

(3) 신규서비스 개발에의 활용

신규서비스 개발 및 고객맞춤/통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스이용 통계

(4) 프로모션 제공

이사비 지원 및 할인 프로모션 제공을 위하여 전화 또는 문자 발송

 

2. 수집개인정보 항목

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• 필수항목 : 이름, 전화번호(휴대폰번호), 출발지주소, 도착지주소, 이사날짜 또는 청소날짜

• 선택항목1 : 평수 및 통계학적 정보 (기타 서비스 이용 증진 목적)

• 선택항목2 : 고객-상담원간 상담내용 녹취 (고객 상담 시)

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

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(1) 개인정보 열람요구

(2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

(3) 삭제요구

(4) 처리정지 요구

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개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

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(3) 개인정보에 대한 접근 제한

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6. 개인정보 보호책임자 작성

‘로젠이사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 송현덕

직위 : 대표이사

연락처 :1544-0024, ilogen24@naver.com, (F)02-554-8224

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 마케팅팀

담당자 : 이병화

연락처 : 1544-0024, lee4861@ilogen24.net, (F)02-554-8224

 

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